Verzögerungen bei der Arzneimittelzulassung kosten Leben. Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, sollten Sie nicht warten müssen. Wenn Sie aus dem Ausland auf ein Medikament zugreifen möchten, müssen Sie die strengen Richtlinien Ihrer Gesundheitsbehörden befolgen.

Mit einem Rezept Ihres behandelnden Arztes können Sie sich darauf verlassen, dass unser Expertenteam Sie auf der Grundlage der von Ihren Gesundheitsbehörden festgelegten Vorschriften für benannte Patienten sicher und legal beim Zugang zu dem von Ihnen benötigten Arzneimittel unterstützt.

Persönliche und zuverlässige Betreuung.

Unser Patientenunterstützungsteam ist bestrebt, Sie während des gesamten Prozesses zu begleiten. Wir unterstützen Sie persönlich von dem Moment an, in dem Sie uns bezüglich Ihres Arzneimittels kontaktieren, bis es Ihnen und Ihrem Arzt zur Behandlung sicher übergeben wird. Im Durchschnitt dauert dieser Vorgang etwa 15–20 Tage.

Sie erreichen uns per WhatsApp, Telefon und E-Mail Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ). Wir können Sie in 13 Sprachen unterstützen (Afrikaans, Arabisch, Kroatisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Italienisch, Portugiesisch, Rumänisch, Spanisch, Urdu).

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